Il gruppo Terziario Donna di Confcommercio Alessandria propone due incontri formativi per offrire ai clienti una esperienza di shopping unica e personalizzata.

Offrire alle clienti e ai clienti un’accoglienza e una esperienza indimenticabili e sapere quali colori, modelli e accessori si addicono alle caratteristiche, stili e personalità di ognuno: questi i saperi che verranno raccontati durante due workshop organizzati da Confcommercio provinciale e dal suo gruppo Terziario Donna lunedì 7 e lunedì 14 ottobre dalle 9 alle 13 presso la sede di via Modena 29 ad Alessandria.

Gli incontri saranno tenuti dalla formatrice Silvia Frisone, laureata in Scienze e tecniche della psicologia, diplomata in “Fashion and Business Image consulting and business etiquette”, consulente di galateo aziendale certificata Etiquette Italy.

Il primo workshop – Galateo aziendale “Accoglienza e servizio raffinato” – si svolgerà il 7 ottobre e affronterà tematiche cruciali come la prima impressione, la gestione delle relazioni con la clientela e le tecniche per creare un ambiente accogliente e professionale, che sia gratificante per le clienti ed i clienti, in modo da armonizzare l’immagine dell’attività, curare l’identità collettiva, individuare un codice di comunicazione e relazione proficuo, adeguato, aggregante e migliorare la reputazione della propria azienda.

Il secondo appuntamento – “La forza comunicativa dell’immagine” – si terrà il 14 ottobre e mostrerà come l’aspetto esteriore e ciò che indossiamo trasmettono informazioni fondamentali su di noi, influenzando la percezione sia nostra che degli altri. Abiti, colori, accessori e stile possono comunicare in modo coerente personalità e marchio aziendale, stabilendo un legame più profondo con la clientela, grazie alla possibilità di poter offrire consigli personalizzati, suggerimenti su stili che rispecchiano la personalità di ogni cliente e modelli che valorizzano la sua unicità.

Per informazioni e iscrizioni ai corsi è necessario contattare la sede di Confcommercio: tel. 0131 314800, e-mail ascom@ascom.al.it e WhatsApp 351 777 7268.